为配合学院做好新疆班的开办，为新疆学子提供全方位良好的学习和生活环境，后勤部门认真执行学院的精神，从维护祖国统一、促进民族团结的高度出发，全体后勤干部职工心往一处想，劲往一处使，全力以赴投入到各项筹备工作当中，为确保新疆班的顺利开办提供了坚实的后勤保障。
基建工程：“紧”字当头，注重质量
经学院综合论证，新疆班住宿选址在五山校区12栋宿舍。为建设一个优美的居住环境，从今年7月12日开始，正式启动宿舍改造项目。包括外墙、内部各处的土建及装修、水电安装、网络安装、宿舍周边花坛及地面的铺设等等在内的建设项目全面展开。为确保新疆班早日开办，按照学院的要求，所有工程项目需在8月底前完成，前后工期仅为40多天。
时间紧，任务重，是本次工程建设所要面对的一个问题。
为确保工程顺利推进，在学院领导和后勤处的指导协调下，基建科反复斟酌，全面统筹，制定了严谨的建设方案。
时值暑假，烈日当空，热浪逼人。在施工现场，也是一片热火朝天的景象，由5个施工单位组成的累计70多名施工人员你来我往，从外墙到室内，从地面到天花，从墙面到支柱等，工人们一一按照施工要求进行施工。或搬或抬，或敲或打，或推或拉，工人们干得好不起劲。
而此时，学院基建科的干部职工们也头顶烈日，来到了施工现场，手持图纸，检查对照施工的进度和要求，督促施工方在确保工程质量的前提下加快进度，集中好足够的人力物力进行施工。
放弃了假期的休息，放弃了办公室里凉爽的空调冷气，基建科的职工们冒着夏日酷暑日夜奔波在宿舍楼的现场。
恰逢广州市在全市范围内开展亚运整饰工程，经与亚运装饰工程项目办联系争取，免费为宿舍楼提供外墙装饰项目。
期间，学院各级领导也对工程进度及质量给予了密切关注，作了重要指示。
经过连夜奋战，总投入资金近200万元的宿舍楼改造项目在预定工期内顺利完工。改造后的宿舍楼总建筑面积约400平方米，单间宿舍面积约25平方米。
改造后的宿舍楼外墙粉以红色的墙漆，十分显眼，走廊及室内地面铺设光亮的瓷砖，室内墙体粉刷一新，辅以独立卫生间、洗漱间的结构，使宿舍显得焕然一新，整齐美观，采光良好，通透亮丽，居住十分舒适和方便。
资产配备：想之所想，从各个方面完善
学生居住宿舍，需要什么适合他们使用的东西，以便使他们住宿得更加方便和舒适？负责资产配备的资产科同步开展了宿舍各项物资的购置工作。
首先想到是购置铁床、桌子、椅子、铁柜等学生宿舍必备用品，在购置铁床时，特别要求厂家要把护栏按照专业标准做得高一点长一点，床板的厚度和坚实度也达到了使用要求，此外，每一级床梯也特意加宽，为的是上下床梯时踩着更加舒服，不会使脚底生痛。
电器方面，分别在每间宿舍安装了一台全新的空调机和两台风扇，宿舍采用的是即热式的电热水器，拧开水龙头即可使用热水洗澡，省去了等候热水的不便。
为方便同学们放置洗漱用品，还特意在卫生间和洗漱间安装了不锈钢三角存放架、毛巾钩、双层不锈钢长型存放架等。
根据学院的指示精神，经比照厂家，资产科又购置了一批床上用品、生活用品和清洁用品，免费提供给新疆学子使用。其中床上用品、生活用品以每人每套的标准，包括棉被、被套、席子、枕头等8件套，生活用品包括水桶、面盆、衣架、衣叉等；清洁用品以每间宿舍的标准，包括扫把、垃圾铲、垃圾筐、拖把等。以上用品生均价值近600元。
此外，还分别为两位随队教师分别配备了相应了办公及生活用品，如计算机、电视机、电话机、衣柜、床、沙发等等。
据计算，宿舍楼各类物资总值近30万元。
从小到宿舍房号牌的制作、悬挂，到上述各种物资的购置、安装、发放等，资产科的职工们均以一丝不苟的态度去进行完善。他们认为，要想到别人没想到，做到别人没有做到的，使新疆学子来之即住，住得舒服。
环境整治：做好每一处
搞好新疆班宿舍楼内外环境建设，创造一个宜人的居住环境，实现保洁、消毒、绿化一体，是对校园管理中心提出的工作要求。校园管理中心集中好人力物力，全力投入到环境整治当中。
8月30日、9月13日、9月28日，分别三次组织对宿舍楼周边的烂棚架、体育器材室周边环境组织了专门清理；请校外的专业保洁运输公司对宿舍后面多年沉积的垃圾堆进行了专门清理；绿化部分别喷洒了除草剂、喷洒了石灰；10月8日、10月12日再次对宿舍楼内外进行了全面消毒和灭鼠。消毒过程中，要求专业人员进入到每间宿舍内喷洒灭蚊水，重点扑杀蚊子。
由绿化部对宿舍楼周边80平方的卫生死角进行绿化，填埋黄泥和塘泥，栽种了竹类和荫生植物、观赏植物10余种。
对位于宿舍楼旁的垃圾房实行专人管理，管理员每天上午用消毒水将垃圾房全面消毒一遍，每周三将全部垃圾桶彻底清洗一次。每次垃圾清运完毕后，要求当班的垃圾房管理员及时将垃圾房内和门口散落的垃圾及时清理并冲洗地面，将空桶、扫把等卫生工具靠墙摆放整齐。专门制作垃圾房管理规定，给垃圾房安装闭门器，不清运垃圾时保持垃圾房大门常闭，防止气味散发。
饮食服务：尊重民俗，注重口味和质量
新疆班学生绝大部分为少数民族，养成了特有的饮食习惯。为了确保新疆学子来校后吃到具有家乡风味的饭菜，减少他们的思乡之苦，学院专门把食堂四楼约300平方米的空间改建为清真餐厅，从8月6日开始至8月 25日结束，仅在20余天的时间里，就完成了土建、水电、管道煤气等工程的建设，总投入20万元。与此同时，专门购买了一批全新的餐厨具及保温保鲜设备等，总价值10多万元。
为保证餐厅的运营顺利，学院经慎重考虑，参照其他院校模式，采用承包模式经营。经省伊斯兰教协会大力引荐，学院有关部门实地考察对比，选定了承包方。据了解，该承包方及其下属员工均为回民，已从事清真餐饮多年，在广州拥有自己的面馆。
8月份，经双方友好协商，学院与承包方签订了《清真餐厅承包经营管理协议》，对经营和管理等方面提出了明确要求。为表示对餐厅运营的支持，学院免费向承包方提供场地及设施、设备、餐厨具、桌椅等，同时学院还承担餐厅正常经营所需的水电、煤气费用，免费为承包方提供员工住房，配备床铺。
在饭菜品种方面，由承包方根据新疆班学生的饮食习惯，提供面食、凉菜、快餐三大类共计42个品种在内的饭菜，同时还提供特色盖浇拌面15个品种。价格方面根据协议要求低于市场，最低仅为0.8元/份（青菜），最高不超过8元/份（盖浇拌面），形成了各个档次的价格品种结构，保证新疆学子吃饱吃好。
10月7日开始，餐厅开始试运营，10月8日，省伊斯兰教协会会长哈吉·优素福·马光星一行在学院郑永江副院长的陪同下，到餐厅试餐，对饭菜品种表示肯定。
住宿管理：以人为本，服务到家
为使新疆学子有序入住，公寓服务中心多次与教务处、中文系联系沟通，获取新疆班学生的有关信息，如姓名、性别、民族等，中心工作人员认真细致地制定了住宿安排方案，反馈给中文系，进行商议和调整。目前，住宿方案已基本敲定，新疆学子到来即可按照既定安排有序地入住宿舍。同时，还配合起草了住宿指南。
中心同时选派了两名素质比较高的人员担任宿舍楼的管理员，组织她们提前介入宿舍楼的各项具体工作，包括搞好宿舍清洁卫生、熟悉床位分布和宿舍设施设备情况、熟悉宿舍楼道出入口分布、宿舍周边环境情况等。中心还两次组织她们专门学习少数民俗知识，讨论今后开展管理工作的一些注意事项。
中心注重住宿环境的营造，组织人员大力开展卫生的清洁工作，包括清理各项工程施工遗留的垃圾，冲洗走廊及宿舍内地面，擦抹每间宿舍的铁床、桌凳、门窗，用校铲逐一铲除施工时粘附在地面瓷片上的油漆和石灰等。在每间宿舍内张贴了空调器和热水器的使用说明，以及选择饮用水的通知和告知配备的生活用品通知等，制作悬挂了消防宣传画，安装了消防警铃。
为便于同学们生活，中心还积极联系洗衣机厂家，在宿舍内安装了一台全新的投币式洗衣机。组织员工为每间宿舍和每个床位分别发放了生活用品。
目前，宿舍楼的住宿条件已基本具备，新疆学子来校后立即可以入住干净、整洁、舒适的宿舍。
安全保卫：重点监控，提高标准
安全工作是各项工作的重点。为创造一个安全的住宿环境使新疆学子安心生活，保障他们的人身和财产安全，保卫科结合12栋宿舍的实际，重点加强了对该栋的监控，国庆前夕，在该栋入口处和楼梯口附近安装了监控摄像头3个，监控范围覆盖宿舍主出入口和楼梯口进出区域，监控摄像头与位于综合楼一楼的监控值班室连接，实行24小时日夜监测。宿舍楼内配备的消防栓及灭火器也在基建工程项目开展时同步完成。
对宿舍楼的巡查标准也随之提高，要求北门值班保安员每天密切观察该楼进出主出入口（球场和垃圾场处）的车辆及人员，发现可疑现象及时通报值班班长。巡逻岗位值班保安员和值班班长或队长着重加强对宿舍楼周边区域的巡查力度，同时，保卫科干部每天也对该区域进行巡查。
宿舍楼改造完毕之初，一些车主随意把车辆停放在宿舍楼前面的空地上，虽然保卫科在该处竖立了禁停标志，但车主们为求一时方便，把车辆随意停放，造成进出宿舍楼的道路受阻。针对该情况，保卫科积极采取措施，制作了禁停提示标语牌，拉起警戒线，划定了禁停区域，通过电话等形式联系到车主，要求其将车辆开走。
为了使宿舍楼周边的区域畅通无阻，除以上措施外，保卫科还专门划定了人行通道区域，在主出入口与校道连接处喷制了斑马线。
通过上述措施，目前，宿舍楼楼道出入口、走廊过道、宿舍前空地和马路畅通无阻，空间开阔。保卫科还将定期检查疏散通道的畅通情况，发现问题立即整改。
医疗保健：提前准备，考虑细微
由于南北气候、水土等的差异，新疆学子到来后，身体可能会产生一些不适应症状。针对该可能出现的问题，医务室未雨绸缪，在医疗保健方面提前做好各种应对准备。
如组织医务人员主动到广州市六中等兄弟单位医务室取经，了解了新疆学生初到广州可能出现的身体不适，并针对这种情况，制订了针对性较强的“温馨提示”，对可能出现的情况，提出了处理意见；同时组织医务室全体医务人员认真学习《新疆主要少数民族及风俗介绍》，并针对民族风俗及禁忌，结合医务室的具体情况，提出了相应的要求。
在值班医务人员的安排方面，安排了经验丰富的医生24小时轮流值班，为学生提供医疗服务。还专门配备了一批对症处理“水土不服”引起的身体不适的相应的药物，如治疗消化道不适的有藿香正气口服液、藿香正气丸、腹可安等；治疗皮肤过敏、蚊虫叮咬及皮肤瘙痒的有西替利嗪、湿毒清、上清丸等；针对上呼吸道感染，主要有小柴胡颗粒、三九感冒灵颗粒、羚羊感冒片等。
为积极应对一些紧急情况，医务室也做好了充足的准备：一般情况由值班医生处理；值班医生无法处理的，由值班医生联系值班司机及生活老师送病患到院外医疗机构诊治；病情严重者，医务室将派专人陪同去医院就诊。如发生突发公共卫生事件，则启动《广东外语艺术职业学院突发公共卫生事件应急预案》，按预案上报及处理。
图1:改造一新的新疆班学生宿舍
图2:光亮通透的宿舍
图3:为每位学生配备了全套的床上用品
图4:摄像头全天候实施监控，确保宿舍安全
图5：制作的热水器使用提示体现细微关怀
图6：清真餐厅就餐大厅
图7：全新的厨具
图8：餐厅菜谱
（后勤服务集团：龙志根/文图）
