3月3日下午,后勤部在华信物业公司驻五山校区办公室召开五山、燕岭校区物业培训会。后勤部外包服务监管科全体成员、华信物业公司五山、燕岭校区经理和各部门主管参加会议。会议由后勤部副部长郑玄弘主持。
郑玄弘首先就华信物业公司入驻以来为师生所提供的周到、全面的服务表示感谢。会上,郑玄弘强调双方要有契约精神,要重视合同的学习、尊重合同的规定并严格执行合同;要遵循“六化”管理理念,即制度化、规范化、精细化、优质化、数字化、智能化。他还要求物业公司提前谋划、主动服务、积极沟通、遇难而上,为学校师生提供更高质量的服务。
后勤部外包服务监管科科长张双靠详细解读了合同的条文并就应急处理和人员培训等提出一些规范化的要求。
本次会议内容安排充实、严谨高效,与会人员认真参会,积极讨论,对物业公司的服务管理水平起到良好促进作用。
(后勤部:丘柏华/文)