为使后勤干部职工更好地理解、掌握和落实后勤工作流程与及制度规范，10月31日下午，后勤部门在五山校区202会议室组织召开了后勤工作流程及制度规范学习培训活动，培训分讲座、观摩、讨论三阶段进行，后勤部门各科室负责人及集团中心副主任以上人员参加了学习培训，曾祥翼处长作专题培训。

图：培训学习现场

培训第一阶段，曾祥翼处长作“管理的真相：使命、责任与实践”主题培训，曾处长主要从我从事的是什么样的事业（定位问题）、我能有什么贡献（职能问题）、我是否能胜任管理本部门（岗位能力要求问题）、什么才是我必须做的（关键事项问题）、我的目标是什么（流程及关键事项）、哪些事情我们应该做（制度规范问题）、管理实践有哪些基本职能、管理实践的五项修炼是什么等八方面展开培训，并结合历史人物、当前时事、工作实际等事实进行解说。曾处长的培训，理论联系实际，对开展后勤保卫工作有着较强的理论和实践指导，让与会人员受益匪浅。

图：五山食堂实地观摩

培训第二阶段，观摩A级食堂的管理模式。与会人员到五山食堂进行实地观摩，对食堂制度建设、仓库管理、操作流程等建设模式进行现场观摩和学习。前段时间，五山食堂接受广州市餐饮服务食品安全量化分级管理“A”级评审，五山食堂的制度建设和规范管理得到了专家组的高度肯定。

图：讨论现场

培训第三阶段，讨论如何实践管理的使命与责任。与会人员结合曾处长的培训内容和后勤工作流程及制度规范，对照自身工作实际，对如何实践管理的使命与责任进行了交流和讨论。

据悉，在学院领导和各部门的支持下，从2012年3月起，后勤部门启动了“后勤工作流程与制度规范”编制工作，通过开展政策法规收集、培训学习、编制辅导、部门会审等系列工作，在不到半年的时间里，完成了《广东省外语艺术职业学院后勤工作流程与制度规范》（上、下册）的编制工作，内容涵盖基建、资产、保卫、医疗、饮食、物业、水电、学生宿舍管理等业务，包括工作范围与职责89项、工作流程85项、制度规范122项、工作表格130个，总计50万字，基本实现“一事一制一流程一表格”的建设目标。

（后勤处：彭松溪/图文）